Эмпатия және тұтынушы бағдарлану
Маңғыстау облысының Кәсіпкерлер Палатасы өңірлік кәсіпкерлердің спикерлері болып табылатын қонақ дәрістері аясында Ақтау қаласының №1 мектебінің 11 сынып оқушыларымен "Эмпатия және клиентке бағдарлану" тақырыбында онлайн кездесу өтті.
Қонақ дәрісінің спикері-кәсіпкер Сәуле Салихова " DeSali дизайн аумағы "студиясының директоры," Маңғыстау облысының интерьер дизайнерлері мен декораторлары "қауымдастығының президенті, Маңғыстау облысының" Атамекен "ӨКП Іскер әйелдер кеңесінің төрайымы, ҚР Президенті жанындағы Әйелдер істері және отбасылық-демографиялық саясат жөніндегі ұлттық комиссияның мүшесі.
Спикер мектеп оқушылары үшін эмпатия деген не және ол бизнеспен қалай байланысты екендігі егжей-тегжейлі сипатталған жарқын презентация дайындады. Сондай-ақ, сәуле Халелқызы өзіне деген эмпатияны қалай дамыту керектігін және оны өз қызметкерлерімен жұмыста қалай қолдану керектігін егжей-тегжейлі түсіндірді.
Дәріс сұрақ-жауап секциясымен аяқталды және студенттердің сұрақтарының бірі сауда саласымен байланысты болды, атап айтқанда қызметкердің өнім, оның шығу тегі және т. б. туралы білімін реттейтін Тауар сатушыларға қандай заңнамалық талаптар бар.
Естеріңізге сала кетейік, жоба басталғаннан бері өткен екі аптада өңірдің 29 мектебінде 9 қонақ дәрісі өтті. Дәрістер ағымдағы оқу жылының соңына дейін жалғасады.
Пікір қалдыру:
Пікірлер: